⚙️ Configurações de notificação

Se o vendedor assumir uma conversa e não responder nada dentro desse tempo, ela volta sozinha para a fila.

Se o cliente mandar mensagem e o vendedor (que já respondeu antes) não continuar dentro desse tempo, os administradores são avisados.

Enquanto houver clientes esperando na fila, todos os vendedores logados recebem um lembrete a cada esse intervalo.

Quantas conversas novas (via template) todos os vendedores juntos podem iniciar por dia. Serve para não estourar o tier de mensagens da Meta e arriscar bloqueio do número.